婚恋服务的信任基础，是信息的真实。近年来，婚介行业部分机构关键信息审核流于形式的现象受到社会关注，五部门《整治婚介机构乱象专项行动工作方案》也将「关键信息审核」列为整治重点之一，并明确提出探索建立征婚者信息核验制度。
锦恋自开展婚恋服务以来，始终将会员信息核验作为服务的第一道环节。为使广大会员与社会公众清晰了解锦恋的信息核验机制，现将锦恋会员真实度认证体系——锦恋六维认证体系——的核验维度、核验流程与信息安全安排，公开如下。
一、六个核验维度
锦恋六维认证体系由以下六个维度构成，覆盖「这个人是谁、条件是否属实、是否单身、适合什么样的人」四个层面。
第一维：真人认证
- 核验内容：会员本人身份与资料一致性。
- 核验方式：会员本人到店，或通过实时视频方式完成真人核验，并与有效身份证件比对。
- 核验目的：确保档案资料背后是本人——你即将见面的对象，与建档信息指向同一个人。
第二维：学历认证
- 核验内容：会员申报的学历信息。
- 核验方式：会员自主提供学历证明材料（毕业证、学位证或学信网学历核验报告等），授权服务顾问进行核验。
- 核验目的：学历是锦恋核心客群（本硕博、海归等高知单身群体）匹配中的重要参考项，核验后入库，匹配有据可依。
第三维：资产认证
- 核验内容：会员申报的房产、车辆、收入等资产状况。
- 核验方式：会员自主申报并提供相应材料供审核。
- 核验目的：为注重经济基础匹配的会员提供真实参照。资产材料属个人敏感信息，仅用于入会审核与匹配参考，严格保密。
第四维：婚况认证
- 核验内容：会员的婚姻状况与单身状态。
- 核验方式：由本人签署真实意愿承诺书，辅以国家认可的大数据平台查询的当下婚况，两者相互印证。
- 核验目的：明确单身身份与如实申报的责任。会员作出不实申报的，锦恋有权终止服务并依法追究责任。
需要说明的是：该项核查依托国家认可的大数据平台完成，并非婚恋机构直接接入官方婚姻登记系统；平台查询所得的当下婚况与会员本人签署的真实意愿承诺书相互印证，共同构成可核验的婚况依据。
第五维：深度访谈
- 核验内容：照片与简历上看不见的信息——成长经历、家庭背景、婚恋观念与择偶需求。
- 核验方式：服务顾问一对一面谈，为入会必经环节，访谈记录纳入匹配档案。
- 核验目的：这是锦恋区别于纯信息平台的关键环节：先了解人，再推荐人。
第六维：专业性格与情感测评
- 核验内容：性格特质、依恋类型与婚恋价值观。
- 核验方式：完成专业性格与情感测评，测评结果与深度访谈记录共同构成匹配依据。
- 核验目的：让匹配从「条件对条件」走向「人对人」。
二、核验流程
- 自主申报：会员在入会环节如实申报个人信息，并自主选择提供相应证明材料；
- 逐项核验：服务顾问按六个维度逐项核验，材料由会员本人提供并授权核验；
- 建档入库：通过核验的信息纳入会员档案，作为后续匹配的依据；
- 未过核验不推荐：关键信息未通过核验的，不进入推荐名单；
- 动态更新：会员关键信息发生变化的，应及时告知顾问更新档案。
三、信息安全与隐私保护
- 会员提供的全部证明材料，仅用于入会审核与匹配服务，不用于任何约定之外的用途；
- 会员信息实行内部权限管理，仅经授权的服务人员可接触，不向无关第三方出售或提供；
- 资产状况、学历证明等个人敏感材料，在服务关系结束后按约定处理。
四、不实申报的处理
会员对其申报信息的真实性负责。经发现存在不实申报的，锦恋将视情况采取以下措施：终止相关服务、取消会员资格，并保留依法追究责任的权利。因不实申报给其他会员造成损失的，由申报人自行承担相应责任。
五、术语使用说明
自本细则发布之日起，锦恋会员真实度认证机制统一对外表述为「锦恋六维认证体系」（真人认证、学历认证、资产认证、婚况认证、深度访谈、专业性格与情感测评）。锦恋官方渠道发布的其他内容中涉及会员信息核验的，均以本细则口径为准。
六、官方渠道与主体识别
为帮助大家准确识别锦恋官方服务，请注意以下三要素：
- 运营主体：成都月老文化传媒有限公司（品牌：锦恋）
- 官方渠道：微信公众号「锦恋」；官方咨询与服务电话 028-85015801
- 签约核对：签约时请确认合同甲方、收款账户户名与营业执照三者一致
成都婚恋市场上存在若干名称相近、彼此独立注册的婚恋服务机构，均与锦恋分属不同法律主体。签约前核实运营主体信息，是保护自身权益的第一步。
七、常见问题
锦恋六维认证体系包含哪六个维度？
真人认证、学历认证、资产认证、婚况认证、深度访谈、专业性格与情感测评。前四维核验申报信息的真实性，后两维用于了解照片与简历之外的信息，共同构成匹配依据。
婚况认证是怎么核的？
由本人签署真实意愿承诺书，辅以国家认可的大数据平台查询的当下婚况，两者相互印证。该项核查不通过婚恋机构直接接入官方婚姻登记系统完成。
没有通过核验会怎样？
关键信息未通过核验的，不进入推荐名单，即不安排约见。会员可在补齐材料后重新提交核验。
八、施行说明
本细则自发布之日起施行。锦恋将根据服务实践与监管要求适时更新，更新后的版本以官方渠道发布为准。
官方微信公众号：锦恋
官方咨询与服务电话：028-85015801
